白素贞的父母是白矖和腾蛇，白矖、腾蛇、白泽和麒麟四只神兽都是女娲娘娘的护法，白矖和腾蛇是女娲娘娘在造人的时候做出来的，在女娲补天的时候两只神兽发挥了巨大的作用，后来两只神兽结成了夫妻，生下了白素贞。
白素贞出生于四川成都青城山，是一条修炼了千年的白蛇精，因为报恩下凡与许仙结为夫妻。白素贞是天上的紫微星转世，父母是女娲座下的神兽护法，修行时拜在黎山老母座下，与菩萨等神仙关系匪浅。
白素贞修行千年即将成仙的时候，被菩萨告知还有情劫没有经历，于是下凡寻找千年前曾经救过自己的小牧童转世，也就是许仙。白素贞与许仙相遇后，两个人渐渐有了感情，在凡间结为夫妻，原本夫妻二人过的甜蜜恩爱，但是金山寺的高僧法海路过此地的时候，发现许仙的娘子竟然是蛇妖，便想将她收服，几个人因此纠缠了许多年。