白龙帮助千寻有两个原因，一个是白龙和千寻在小的时候就认识了，现在帮助她权当是缘分。另一个是千寻身上有着善良和坚定的毅力，千寻知道自己从哪里来，未来的目标是什么，这是忘掉名字的小白身上所欠缺的，所以白龙帮助千寻其实也是在帮助自己，他想知道自己来自哪里？自己原来的名字又叫什么？
白龙和千寻第一次相见彼此都很吃惊，白龙通过千寻的样貌记得了她就是自己小时候救起的那个孩子，但对于这位人世间的孩子为什么会来到神隐是很惊讶的，因此他呵斥了她，希望她不要来到这个神秘的世界。后来因为意外千寻还是进入到了汤婆婆的汤屋，为了解救千寻和她父母，他自然而然的承担起了救赎者的责任，保护千寻。
其实白龙在和千寻的相处中，也逐渐恢复了自己的记忆想起了自己的身世，但对于这些年他帮助汤婆婆做了一些坏事，他的内心其实是愧疚的，所以他帮助千寻也是自我救赎的过程。