《海蒂和爷爷》中，爷爷不让海蒂去牧场，海蒂难过。但是海蒂是一个乐观坚强的小女孩，即使遇到难过的事，她也会自我安慰、自我鼓励，尽量去减少这种负面情绪。
海蒂是一个孤苦无依的小女孩，姨妈外出工作前，把她送到爷爷那里。爷爷不想照顾海蒂，让姨妈带着海蒂走。姨妈根本没有想过带着海蒂来又带着海蒂回去，扔下海蒂就离开了。爷爷迫于无奈收留海蒂。
祖孙俩相处过程中，海蒂的脸上永远带着微笑，爷爷渐渐喜欢上这个乐观开朗的孙女，从一个倔老头变成海蒂真正的家人。
简单来说，海蒂是一个会难过，但是不会主动把这种难过表现出来的人。举个例子，后来，海蒂被姨妈送到一个有钱的家庭，陪小姐克拉拉读书。海蒂明明想念爷爷，明明不开心，却没有把这种不开心带给克拉拉。克拉拉一直以为她不难过。